Про тикет-системы было, давайте поговорим за ведение документации.

Пользовал trac, redmine (для задач, багов и прочего — ок, а вот сама вики там так себе), foswiki (больше никогда не хочу это видеть). Trac — хорошо, но довольно олдскульно в наш веб2ноль.

Кто что открытое и бесплатное пользовал и может посоветовать?

Tagged with →  

26 Responses to Про тикет-системы было, давайте поговорим за ведение документации.

  1. Skier:

    Dokuwiki. Все в txt (можно легко писать/читать скриптами), есть разграничение прав и всякие неймспейсы (тупо папочки). Вроде бы хватает пока что.

  2. OhiZero:

    Я как все остальное храню в glpi так и документацию тоже. Убого, олдскульно, но зато все в одном месте и сортировка по категориям + полнотекстовый поиск меня полностью удовлетворяют. Да, чудовищный минус — картинки в статьи вставлять нельзя, или я не понял, как это делается (спец. кнопки нет, а тегами не получается)

  3. NemTunes:

    присоединяюсь про dokuwiki. главное, ставить руками, а не из репы убунту.

  4. AvhDead:

    : gentoo кругом, какая ещё убунту 🙂

  5. AvhDead:

    : а одновременная запись в одну статью — не возникает конфликтов? Вообще такой вариант nosql не вызывает доверия почему-то

  6. NemTunes:

    : зато легко развернуть/свернуть/бэкапить. ну и вообще. для моих целей всякие там mediawiki были оверкилл, а redmine’у не хватало функционала. а dokuwiki закрыл потребности на 100%.

  7. NemTunes:

    : про генту ничего не знаю 🙂 в репе убунту были кривые пути внутри, из-за чего плагины dokuwiki нормально не работали.

  8. NemTunes:

    : и да, по-моему, когда у одного статья открыта на редактирование, у всех остальных она лочится. можно проверить, в принципе… у нас наполнятелей wiki крайне мало, поэтому подобное никого не парит.

  9. Skier:

    : Документацию не так часто правят, чтобы такой вопрос-то даже возник. Надо будет проверить.

  10. AvhDead:

    : первоначальное заполнение документации довольно бодро проходит. Я пока вообще один буду, но задуматься стоит. В гите зато по незнанию мы метро устроили знатное.

  11. NemTunes:

    : ну вот из их FAQ:
    >>Можно ли нескольким пользователям одновременно редактировать разные секции одной и той же страницы?

    В DokiWiki данные хранятся в обычных файлах (одна страница — один файл). Поэтому блокировки происходят на уровне файлов, а не на уровне отдельных разделов файла, как это сделано, например в MediaWiki, которые хранят свой текст в базе данных.

    Совместную (в смысле одновременную) работу в DokuWiki организовать не получится. Для этого надо использовать специальные платформы, которые изменения пользователей транслируют в реальном времени всем участникам. В скайпе, например, есть такие приложения (плагины) для совместной правки документов и рисования картинок. Реально несколько курсоров одновременно работают.

  12. AvhDead:

    : понял, спасибо, посмотрю.

  13. Skier:

    Единогласно докувики?

  14. NemTunes:

    : не единогласно, но да 🙂

  15. AvhDead:

    думаю, что все зависит от задач, которые должна решать вики. Если кому-то нужно разграничение доступа по лдап, сложные группы и т.п. — может докувики и не хватит. А документация. Лучше пусть она будет хоть в простом html, но будет.

  16. NemTunes:

    : dokuwiki умеет LDAP 🙂 и доступ для ACL там есть.

  17. AvhDead:

    : у hetzner докувики используется, сегодня заметил. Видимо хватает и правда

  18. TteNo:

    сначала текстовые файлы.
    потом wiki.
    сейчас dokuwiki.

  19. Niksuper:

    У меня в одном месте dokuwiki
    В другом knowledgebase из kyako

  20. DSLbad:

    otrs — юзаю уже лет 5, очень нравится
    http://clip2net.com/s/28jE7

  21. DSLbad:

    : Ой простите, это ж не про тикет-системы.
    Для документации мы LiveStreet приспособили.

  22. NemTunes:

    : но как?

  23. AvhDead:

    : а главное — зачем?

  24. AvhDead:

    Руководство одобрило dokuwiki, настраивается несложно, документация вполне себе, синтаксис в wiki не везде понятный, особенно вот эти \ для перевода строки, но это мелочи.

  25. NemTunes:

    : в плагинах есть приличные редакторы 🙂

Добавить комментарий