Товарищи, нужна ваша помощь.
Мои познаний не хватает.
Суть вопроса такая:
есть 2 комп.класса,
для обучения используется программа NetSupport School,
на ученических компах установлен клиент (служба client32)
с учительского можно всё видеть, упралять, демонстрировать свой раб.стол и т.п.

После последнего обновления винды (Windows XP sp3) все клиенты отвалились от учительского компа.

Проблему нашел:
винда на клиентских компах вырубает службу client32
если ее вручную запустить — все снова работает, но после перезагрузки — опять рубит.

В журнале фигурируют две ошибки 7000 и 7009, говорящие, что служба остановлена, т.е. от нее не дождалась систему отклика.

Как побороть подобную проблему? Посоветуйте, пожалуйста. Спасибо

Tagged with →  

34 Responses to Товарищи, нужна ваша помощь.

  1. Koore:

    Еще в настройках службы пробовал указать действия при ее падении, не помогает.

    И самое странное, что два ученических компа из 24 работают корректно, причем вчера одни два, сегодня другие два.
    Мистика полная, настройки у всех компов одинаковые.

  2. Koore:

    И в файерволе виндовом все нужные исключения для этого NetSupport есть.

  3. YmxZlo:

    автозапуск службы не работает?

  4. Koore:

    ну стоит авто, а при загрузке, на сколько я понял, система службу рубит.

  5. YmxZlo:

    может попробовать службу в последнюю очередь запускать?(никогда так не делал, погугли)

  6. Koore:

    у этой службы нет никаких зависимостей.
    может быть стоит какие-то магические параметры запуска службы прописать, дабы винда не обращала внимание на эту службу?

  7. HsaYes:

    как костыль можно использовать запуск службы через помещение скрипта куда-нибудь в автозагрузку.
    Службу запустить в скрипте можно через «net start имя_службы»

  8. Koore:

    Trashonok: в автозагрузку-то можно, но служба не стартанет под ограниченной учетной записью ученика.

  9. Koore:

    Еще вылезла проблема:
    теперь некоторые компы виснут намертво, при ручной запуске этой службы.

    как найти причину?

  10. Koore:

    тут влезло еще то, что ручной запуск службы иногда вешает комп.

  11. YmxZlo:

    всмысле повысить права учетки ученика

  12. YmxZlo:

    для дебага попробуй

  13. YmxZlo:

    в журналах все чисто?

  14. RewTunes:

    Откати систему до ближайшей точки восстановления или удали последние обновления из appwiz.cpl.

  15. Koore:

    так запуск службы вешает систему даже под админом

  16. Koore:

    откатить 24 компа, а потом снова прийдет обновление и всё ляжет?

  17. Koore:

    в журнале чисто.
    сначала «служба client32 запущена»
    потом он виснет мертво
    после ребута в журнале снова две ошибки,что служба остановлена, и что службу ждала система 30000мс и недождалась. (7000 и 7009)

  18. YmxZlo:

    не 100% случаев вешает как я понимаю? Просто посмотреть, может эта служба не запускается потомучто что-то должно стартануть раньше нее.

  19. Koore:

    ну когда же руками пускаю, это уже явно после всего

  20. RewTunes:

    не ставь эти обновления, делов то. Убери «Скачивать и устанавливать автоматически», оставь просто «Скачивать». Потом под админом сними галки с ненужных обновлений.

  21. Koore:

    спасибо, но не помогло.
    те же ошибки, и при ручном запуске чаще всего виснет комп.

  22. Koore:

    ну обновления не просто ж так майкрософт выпускает )

  23. Dnienko:

    А обновлений для NetSupport School нет? Наверняка жеж исправлено это.

  24. YmxZlo:

    ну вобщем да, тупанул

  25. Koore:

    есть мааленькая проблема, нетсаппорт честно спижжен

  26. Dnienko:

    Ну раз так, то на тебе версию 10.70.0. Пароль на архив — блогa.
    Может она заработает.

  27. Koore:

    спасибо. попробую

  28. Koore:

    странно, но помогло только 10 из 12 компам.
    на двух все еще нужно службу ручками пускать, но она вроде не вешает комп. Не понятно

  29. Dnienko:

    На этих двух компах служба все так же с таймаутом падает? Если да, то увеличь таймаут в реестре.

  30. Koore:

    ага. на одном экспериментировал с таймаутом, ставил 60000 — тоже самое

    подозреваю, что не в таймауте дело, раз служба иногда вешает мертво систему, винда ее боится

  31. HctApp:

    Попробуй ещё запустить службу ручками и почекать, что она делает. Может, лезет в какую-нибудь несуществующую ветку реестра и падает, не найдя.

  32. UomSwet:

    операция отката обновлений тоже не просто так

Добавить комментарий